Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve AB Direktifleri_{Avukatın El Kitabı}

Gerekçeli
İçtihatlı
Eski ve Yeni Maddelerin Karşılaştırmalı Tablosu
Uluslararası Tüketici Mevzuatı: İlgili Avrupa Birliği Direktiflerinin Resmi Türkçe Metinleri ve Evrensel Bildirgeler
İÇİNDEKİLER

YENİ KANUN - ESKİ KANUN............................................. 11

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN
BİRİNCİ KISIM
Amaç, Kapsam ve Tanımlar
Amaç................................................................ Md. 1............ 17
Kapsam............................................................. Md. 2............ 18
Tanımlar............................................................ Md. 3............ 19

İKİNCİ KISIM
Genel Esaslar
Temel ilkeler...................................................... Md. 4............ 22
Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar.............. Md. 5............ 27
Satıştan kaçınma................................................ Md. 6............ 33
Sipariş edilmeyen mal ve hizmetler...................... Md. 7............ 34

ÜÇÜNCÜ KISIM
Ayıplı Mal ve Hizmetler
BİRİNCİ BÖLÜM
Ayıplı Mallar
Ayıplı mal......................................................... Md. 8............ 35
Ayıplı maldan sorumluluk................................... Md. 9............ 38
İspat yükü........................................................ Md. 10............ 39
Tüketicinin seçimlik hakları.............................. Md. 11............ 43
Zamanaşımı..................................................... Md. 12............ 48

İKİNCİ BÖLÜM
Ayıplı Hizmetler
Ayıplı hizmet................................................... Md. 13............ 49
Ayıplı hizmetten sorumluluk............................. Md. 14............ 50
Tüketicinin seçimlik hakları.............................. Md. 15............ 51
Zamanaşımı..................................................... Md. 16............ 16

DÖRDÜNCÜ KISIM
Tüketici Sözleşmeleri
BİRİNCİ BÖLÜM
Taksitle Satış
Taksitle satış sözleşmeleri................................. Md. 17............ 54
Cayma hakkı.................................................... Md. 18............ 57
Temerrüt.......................................................... Md. 19............ 58
Erken ödeme.................................................... Md. 20............ 60
Diğer hususlar.................................................. Md. 21............ 61

İKİNCİ BÖLÜM
Tüketici Kredileri
Tüketici kredisi sözleşmeleri............................. Md. 22............ 62
Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü....... Md. 23............ 64
Cayma hakkı.................................................... Md. 24............ 65
Faiz oranı......................................................... Md. 25............ 67
Sözleşmede değişiklik yapılması........................ Md. 26............ 69
Erken ödeme.................................................... Md. 27............ 70
Temerrüt.......................................................... Md. 28............ 72
Sigorta yaptırılması........................................... Md. 29............ 74
Bağlı krediler................................................... Md. 30............ 75
Diğer hususlar.................................................. Md. 31............ 78

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Konut Finansmanı
Konut finansmanı sözleşmeleri.......................... Md. 32............ 81
Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü....... Md. 33............ 83
Temerrüt.......................................................... Md. 34............ 83
Bağlı krediler................................................... Md. 35............ 86
Faiz oranı......................................................... Md. 36............ 88
Erken ödeme.................................................... Md. 37............ 90
Sigorta yaptırılması........................................... Md. 38............ 91
Diğer hususlar.................................................. Md. 39............ 93

DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Ön Ödemeli Konut Satışı
Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri................... Md. 40............ 95
Şekil şartı......................................................... Md. 41............ 96
Teminat........................................................... Md. 42............ 98
Cayma hakkı.................................................... Md. 43.......... 100
Konutun teslimi................................................ Md. 44.......... 102
Sözleşmeden dönme......................................... Md. 45.......... 103
Diğer hususlar.................................................. Md. 46.......... 106

BEŞİNCİ BÖLÜM
Diğer Tüketici Sözleşmeleri
İş yeri dışında kurulan sözleşmeler..................... Md. 47.......... 106
Mesafeli sözleşmeler......................................... Md. 48.......... 112
Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli
sözleşmeler...................................................... Md. 49.......... 117
Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti
sözleşmeleri..................................................... Md. 50.......... 121
Paket tur sözleşmeleri....................................... Md. 51.......... 127
Abonelik sözleşmeleri....................................... Md. 52.......... 133
Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen
promosyon uygulamaları................................... Md. 53.......... 136

BEŞİNCİ KISIM
Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması
Fiyat etiketi...................................................... Md. 54.......... 140
Tanıtma ve kullanma kılavuzu........................... Md. 55.......... 143
Garanti belgesi................................................. Md. 56.......... 145
İhtiyari garanti.................................................. Md. 57.......... 147
Satış sonrası hizmetler...................................... Md. 58.......... 149
Tüketicinin bilinçlendirilmesi............................ Md. 59.......... 152
Tüketici ödülleri............................................... Md. 60.......... 153

ALTINCI KISIM
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar
Ticari reklam.................................................... Md. 61.......... 155
Haksız ticari uygulamalar.................................. Md. 62.......... 158
Reklam Kurulu................................................. Md. 63.......... 160

YEDİNCİ KISIM
Tüketici Kuruluşları
BİRİNCİ BÖLÜM
Tüketici Konseyi ve Reklam Konseyi
Tüketici Konseyi.............................................. Md. 64.......... 165
Reklam Konseyi............................................... Md. 65.......... 165

İKİNCİ BÖLÜM
Tüketici Hakem Heyeti
Kuruluşu ve görev alanı.................................... Md. 66.......... 166
Raportör.......................................................... Md. 67.......... 169
Başvuru........................................................... Md. 68.......... 170
İnceleme.......................................................... Md. 69.......... 173
Karar ve karara itiraz........................................ Md. 70.......... 173
Huzur hakkı ve ücreti........................................ Md. 71.......... 176
Diğer hususlar.................................................. Md. 72.......... 176

SEKİZİNCİ KISIM
Yargılama, Denetim ve Cezaya İlişkin Hükümler
Tüketici mahkemeleri....................................... Md. 73.......... 177
Üretimin veya satışın durdurulması ve malın
toplatılması...................................................... Md. 74.......... 181
Denetim........................................................... Md. 75.......... 182
Tüketici ürünü ve hizmet denetimi..................... Md. 76.......... 183
Ceza hükümleri................................................ Md. 77.......... 184
Uzlaşma........................................................ Md.77/A.......... 188
Cezalarda yetki ve itiraz.................................... Md. 78.......... 190

DOKUZUNCU KISIM
Çeşitli Hükümler
Yiyecek taklidi ürünler ..................................... Md. 79.......... 191
Piramit satış sistemleri...................................... Md. 80.......... 192
Test, muayene ve analizler................................ Md. 81.......... 193
Ödenek............................................................ Md. 82.......... 194
Diğer hükümler................................................ Md. 83.......... 194
Yönetmelikler ve diğer düzenleyici işlemler....... Md. 84.......... 195
Kadro ihdası..................................................... Md. 85.......... 196
Yürürlükten kaldırılan hükümler........................ Md. 86.......... 196
Geçiş hükümleri........................................... Geç.Md.1.......... 197
Yürürlük.......................................................... Md. 87.......... 199
Yürütme.......................................................... Md. 88.......... 199

BU KANUN İLE İLGİLİ AVRUPA BİRLİĞİ DİREKTİFLERİ
(84/450/EEC) ALDATICI REKLAMLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Değişti - 97/55/EC ve 2005/29/EC tarafından)
(85/374/EEC) ÜRÜN SORUMLULUĞU HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Değişti - 99/34/EC tarafından)
(85/577/EEC) İŞYERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER (KAPIDAN SATIŞLAR) HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Mülga - 2011/83/EU tarafından)
(87/357/EEC) OLDUKLARINDAN FARKLI GÖRÜNEN MALLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ
(90/314/EEC) PAKET TURLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ
(93/13/EEC) HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Değişti - 2011/83/EU tarafından)
(97/7/EC) MESAFELİ SÖZLEŞMELERE